B2B-myynnin digitalisointia ja prosessimuotoilua
Paras asiakaskokemus | Eniten kohtaamisia | Johda myyntiputkea
Paras asiakaskokemus
Asiakkaasi ovat valmiita tapaamaan sinut etänä. He arvostavat aikaa säästävää lokaatioriippumatonta matalamman kynnyksen tapaamismuotoa osana ostopolkua ja samalla jätät itsestäsi ja yrityksestäsi tehokkaan ja nykyaikaisen mielikuvan.
Eniten asiakaskohtaamisia
Digimyynnissä etätapaamiset otetaan vahvasti mukaan osaksi B2B-myyntiprosessia. Oikein käytettynä malli tarjoaa enemmän luonnollisia kohtaamispisteitä asiakkaan kanssa ja näin olet lähellä asiakastasi jokaisessa myyntiprosessin vaiheessa.
Johda myyntiputkea
Johdonmukainen myyntiprosessi pitää pallon myyjällä ja ryhdittää tekemistä. Kadonneita lampaita on vähemmän ja samalla konversio paranee. Digimyynti on tehokkaan ja tuloksellisen myyjän valinta, joka haluaa palvella asiakkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Mitä
B2B-digimyynnin prosessimuotoilu tarkoittaa myyntiprosessin innovointia, kehittämistä ja suunnittelua muotoilun keinoin. Tavoite on asiakaskokemuksen suunnittelu myyntiprosessin näkökulmasta siten, että prosessi parantaa asiakaskokemusta ja tukee yrityksen liiketoiminnallisia tavoitteita.
Miksi
Hyvällä asiakaskokemuksella on mahdollista luoda yritykselle strategista kilpailuetua. B2B-myynnin digitalisointi prosessimuotoilun keinoin tarjoaa vastauksen tähän. Parhaan asiakaskokemuksen lisäksi sivutuotteena tulee tehokkaampaa, optimoidumpaa ja ryhdikkäämpää tekemista.
Miten
Segmentoitujen asiakkaiden ostopolku määrittää strategisen, mutta tarkan myyntiprosessin, jonka jokaiseen vaiheeseen mietitään taktinen toteutus paremman asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan tavoitteiden hengessä. Myyntiprosessin osien digitalisointi on keskeinen osa prosessimuotoilua.
Asiakkaiden ajatuksia
JULMAn konsultit
JULMA consulting Oy on B2B-myynnin digitalisoinnin pioneeri Suomessa. Konsultit Antti Seppälä (KTM) ja Ari Paananen (KTM) omaavat vuosien kokemuksen myyntikonsultoinnista ja molemmat ovat puitetoimittajakonsultteina ELY-keskuksen yritysten kehittämispalveluissa.
Heidän ajatuksiaan olisi jokaisen myynnin asiakaskokemusta tärkeänä pitävän organisaation syytä kuunnella.
Ota yhteyttä niin kartoitetaan teidän tilanne ja lähdetään yhdessä muotoilemaan teidän myyntiprosessia.
Ota yhteyttä
Jätä yhteystietosi tai ota yhteyttä. Kalenteroidaan 15 min etätapaaminen ja katsotaan tarkemmin miten voisimme auttaa teitä B2B-myynnin digitalisoinnissa ja prosessimuotoilussa.
Osoite
Olet tervetullut käymään toimistollamme. Soitathan ennen varmistaaksesi, että olemme paikalla.
Näsilinnankatu 25 B 202, 33200 Tampere
Soita
Soita niin keskustellaan tarkemmin ja kalenteroidaan 15 min etätapaaminen. Tykkäämme jakaa ajatuksiamme myynnistä.
Antti 050-4060545 Ari 0400-606805
sposti
Voit toki laittaa myös viestin spostilla niin me palaamme asiaan. Laitathan viestiin myös puhelinnumerosi.
antti.seppala@julmaconsulting.fi ari.paananen@julmaconsulting.fi